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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE Casavia

TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS DE USO DE Casavia

Última actualización: 3 de agosto de 2023

CONTENIDO

A. 1. ÁMBITO DE APLICACIÓN. A. 2. DEFINICIONES. A. 3. REQUISITOS DE EDAD Y ACEPTACIÓN. A. 4. ACTUALIZACIONES. A. 5. EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL. A. 6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. A. 7. CESIÓN. A. 8. ACUERDO COMPLETO; RENUNCIA. A. 9. INDEMNIZACIÓN. A. 10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS. A. 11. PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA. A. 12. INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR. A. 13. TRANSFERENCIAS COMERCIALES. A. 14. CONTACTO. B. 1. DECLARACIONES. B. 2. RESTRICCIONES DE USO. B. 3. RESTRICCIÓN DE ACCESO Y RESCISIÓN. B. 4. PROPIEDAD INTELECTUAL Y TITULARIDAD. B. 5. ENLACES Y RECURSOS DE TERCEROS. B. 6. PROGRAMA DE MENSAJES DE TEXTO. B. 7. RESEÑAS, COMENTARIOS Y ENVÍOS. B. 8. PRECIO Y PAGO. B. 9. PROCESO DE PEDIDO. B. 10. ERRORES. B. 11. RESTRICCIONES DE COMPRA EN UN SOLO DÍA. B. 12. EXACTITUD DE LOS DATOS. B. 13. COLORES. B. 14. EMBALAJE. B. 15. ENVÍO Y ENTREGA. B. 16. PROPIEDAD Y RIESGO DE PÉRDIDA. B. 17. GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS. B. 18. DERECHO DE DESISTIMIENTO.

A. 1. ÁMBITO DE APLICACIÓN.

Estos Términos de Uso ("Términos de Uso") se aplican a usted si se encuentra en el Reino Unido. Constituyen la base contractual para el uso de los Servicios, incluyendo cualquier servicio disponible a través de este sitio web en casavia.mx (el "Sitio Web"), nuestras aplicaciones móviles (las "Apps"), nuestras cuentas y páginas de fans en plataformas de redes sociales (las "Cuentas de Redes Sociales"), cualquier otra comunicación escrita, electrónica u oral con la Compañía y sus filiales, y cualquier otro sitio web, página, característica o contenido propiedad de y operado por la Compañía que esté vinculado a estos Términos de Uso.
Si reside en un país pero solicita que los productos se envíen a otro, es posible que se le redirija al sitio web local del país donde se envíen los productos.

A. 2. DEFINICIONES.

Los "Servicios" incluyen todos los servicios disponibles a través de este sitio web en casavia.mx (el "Sitio Web"), nuestras aplicaciones móviles (las "Apps"), nuestras cuentas y páginas de fans en plataformas de redes sociales (las "Cuentas de Redes Sociales"), cualquier otra comunicación escrita, electrónica u oral con la Compañía y sus filiales, y cualquier otro sitio web, página, característica o contenido propiedad de y operado por la Compañía o cualquier Filial que esté vinculado a esta Política.
"Acuerdo" significa el contrato de uso entre usted y la Compañía basado en estos Términos de Uso.
"Fuerza Mayor" significa eventos que están fuera de nuestro control razonable.

A. 3. REQUISITOS DE EDAD Y ACEPTACIÓN.

(1) Para utilizar nuestros servicios, debe tener al menos 18 años de edad.
(2) Al acceder o utilizar los Servicios de cualquier manera, incluyendo, entre otros, visitar o navegar por el Sitio, descargar una aplicación móvil, registrar una cuenta o aportar cualquier contenido u otros materiales a los Servicios, usted comprende, reconoce y acepta expresamente quedar vinculado por los Términos de Uso. Solo está autorizado a utilizar los Servicios si acepta cumplir con todas las leyes aplicables y estos Términos de Uso. Además, siempre puede leer nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo la Compañía recopila, almacena y protege sus datos personales cuando utiliza los Servicios.

A. 4. ACTUALIZACIONES.

(1) Nos reservamos el derecho de modificar los Términos de Uso, incluida la Política de Privacidad, bajo los términos de la ley aplicable.
(2) Los cambios menores que no afecten a sus derechos y no constituyan una desventaja irrazonable para usted pueden realizarse en cualquier momento con o sin previo aviso y entrarán en vigor tras su publicación.
(3) Los cambios significativos pueden ocurrir, en particular, en caso de cambios en la ley, cambios en la jurisprudencia o cambios en el derecho consuetudinario o circunstancias económicas. Si tiene una cuenta de usuario en el Sitio Web, (i) le notificaremos cualquier cambio material previsto por correo electrónico a la dirección especificada en su cuenta de usuario al menos cuatro semanas antes de la fecha de entrada en vigor de los cambios y le informaremos en dicho correo de su derecho a oponerse, la forma y los requisitos de tiempo para la objeción y las consecuencias si no se opone a los cambios, y (ii) mediante la publicación de los Términos modificados en el Sitio Web y la App. El aviso adicional puede, a nuestra entera discreción, incluir la notificación por otro medio. Usted es responsable de mantener actualizada la dirección de correo electrónico que proporcione. No somos responsables de ninguna información desactualizada o incorrecta proporcionada por usted.
Si se opone a dichos cambios previstos dentro del plazo y en la forma requerida, tenemos derecho a rescindir el acuerdo con usted. Si no se opone a los cambios dentro de un período de seis semanas después de la recepción del correo electrónico en formato de texto, se considerará que los cambios han sido aceptados por usted.

A. 5. EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL.

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquier obligación que asumamos en virtud de los Términos de Uso u otros contratos si son causados por eventos fuera de nuestro control razonable ("Fuerza Mayor"). Fuerza mayor significa cualquier acto, evento, omisión o accidente fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otros, los siguientes:

Huelga, cierre patronal u otras formas de protesta.

Disturbios civiles, revueltas, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no), o amenaza o preparación para la guerra.

Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, colapso, epidemia o cualquier otro desastre natural.

Imposibilidad de utilizar trenes, barcos, aviones, transporte motorizado o cualquier otro medio de transporte, público o privado.

Imposibilidad de utilizar sistemas de telecomunicaciones públicos o privados.

Actos, decretos, legislación, reglamentos o restricciones de gobiernos o autoridades.

Huelga, avería o accidente en el transporte marítimo o fluvial, transporte postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entiende que nuestras obligaciones en virtud de los Términos de Uso u otros acuerdos quedan suspendidas durante el período en que continúe la fuerza mayor y se nos otorgará una extensión del período para el cumplimiento de estas obligaciones por el tiempo que haya durado la situación de fuerza mayor. Pondremos todos los medios razonables para poner fin a la situación de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones a pesar de la situación.

A. 6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

(1) A menos que se otorguen garantías específicas expresamente al comprar Productos, no otorgamos ninguna garantía respecto a dichos Productos más allá de las implícitas en la ley aplicable (estas incluyen, por ejemplo, que los productos sean de calidad satisfactoria y razonablemente aptos para todos los fines para los que se suministran comúnmente productos de ese tipo).
(2) No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de las obligaciones que asumamos bajo estos Términos cuando sea causado por eventos fuera de nuestro control razonable.
(3) No seremos responsables por pérdida de ingresos, beneficios, contratos, negocios o ahorros anticipados o cualquier otra pérdida indirecta sufrida por usted que surja de o en conexión con las disposiciones de cualquier asunto bajo estos Términos.
(4) Sujeto a lo anterior, cualquier responsabilidad por las pérdidas que sufra por la compra de Productos se limita al precio de compra y a las pérdidas que fueran previsibles. La pérdida o daño solo es previsible cuando pudiera ser contemplado por usted y por nosotros en el momento de aceptar estos Términos.
(5) Excepto por la responsabilidad relacionada con la venta de los Productos, no nos hacemos responsables de ningún daño directo o indirecto, cualquiera que sea la causa, origen, naturaleza o consecuencia, resultante del uso del Sitio. En particular, en caso de interrupción o inaccesibilidad del Sitio, aparición de virus o errores, inexactitudes en la información contenida en el Sitio o cualquier daño resultante de actos fraudulentos de terceros desde el Sitio.
(6) Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. No tenemos control, no asumimos ninguna responsabilidad y no respaldamos ni verificamos el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros. No garantizamos la exactitud, integridad o actualidad de cualquier contenido publicado en el Sitio por cualquier persona que no seamos nosotros.
(7) Las limitaciones de responsabilidad también se aplicarán en favor de los representantes legales, empleados y agentes de la Compañía si se presentan reclamaciones directamente contra ellos.
(8) Las disposiciones legales obligatorias aplicables no se verán afectadas por las limitaciones de responsabilidad.

A. 7. CESIÓN.

Usted no puede ceder ni transferir el Acuerdo (o sus derechos u obligaciones en virtud del mismo) sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión o transferencia sin observar lo anterior será nulo. Nosotros podemos ceder o transferir libremente el Acuerdo. El Acuerdo redundará en beneficio de y será vinculante para las partes y sus respectivos representantes legales, sucesores y cesionarios.

A. 8. ACUERDO COMPLETO; RENUNCIA.

(1) Estos Términos de Uso, junto con cualquier aviso legal publicado en el Sitio Web o las Apps, constituyen el acuerdo completo y único entre usted y nosotros con respecto al uso del Sitio Web o las Apps y sustituyen todos los términos, acuerdos, discusiones y documentos previos relacionados con el tema.
(2) Quedan expresamente excluidos los términos y condiciones que usted incluya en un pedido, confirmación de pedido o cualquier otro documento.
(3) Si alguna disposición de los Términos de Uso se considera inaplicable, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto.
(4) La renuncia a cualquier disposición de los Términos de Uso no se considerará una renuncia adicional o continua de dicha condición o cualquier otro término. Nuestra falta de ejercicio de cualquier derecho o disposición bajo los Términos de Uso no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

A. 9. INDEMNIZACIÓN.

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Compañía y a cada una de sus subsidiarias, filiales, proveedores, licenciantes y socios, así como a sus respectivos directivos, directores, empleados, agentes y representantes, de cualquier reclamación de terceros y costes (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o en relación con: (1) su uso de los Servicios; (2) su conducta o interacciones con otros usuarios; (3) su incumplimiento de estos Términos de Uso; (4) cualquier material que envíe, publique, cargue o transmita a través del Sitio Web o la App. Le notificaremos de inmediato cualquier reclamación de este tipo y le proporcionaremos asistencia razonable (a su cargo) para la defensa. Nos reservamos el derecho, a nuestra propia costa, de asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte. En este caso, ya no estará obligado a defendernos y, si fuera necesario, nos permitirá participar en la defensa y no aceptará ninguna resolución de la reclamación sin nuestro consentimiento previo por escrito.

A. 10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS.

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Reino Unido. Cualquier disputa, controversia, diferencia o reclamación que surja de o esté relacionada con este Acuerdo, incluyendo su existencia, validez, interpretación, cumplimiento, incumplimiento o rescisión, o cualquier disputa relacionada con obligaciones no contractuales que surjan de o estén relacionadas con este Acuerdo, se resolverá mediante arbitraje, administrado por el Centro de Arbitraje Internacional de Reino Unido (SIAC) de acuerdo con las Reglas del SIAC vigentes en el momento en que se presente la Notificación de Arbitraje. La sede del arbitraje será Reino Unido.

A. 11. PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA.

El Reino Unido dispone de una plataforma de resolución de litigios en línea, a la que puede acceder aquí: Online Dispute Resolution (ODR) (adrgroup.co.uk) . No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.

A. 12. INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR.

Del mismo modo que pedimos a los demás que respeten nuestros derechos de propiedad intelectual, nosotros también respetamos los de los demás. Si cree que cualquier material en los Sitios o al que la Compañía esté vinculada infringe sus derechos de autor, se le anima a enviar un correo electrónico a .

A. 13. TRANSFERENCIAS COMERCIALES.

Si la Compañía, o sustancialmente todos sus activos, son adquiridos, o en el improbable caso de que la Compañía o sus subsidiarias entren en quiebra, la información del usuario y las relaciones contractuales en curso estarían entre los activos transferidos o adquiridos por un tercero. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir y que cualquier adquirente de la Compañía puede continuar (i) usando su información personal según lo establecido en el Acuerdo y nuestra Política de Privacidad, y (ii) comunicándose con usted en la medida permitida por la Compañía. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

A. 14. CONTACTO.

Agradecemos sus preguntas y comentarios sobre nuestras prácticas de privacidad o estos Términos de Uso. Siempre puede contactarnos por correo electrónico en Política de Privacidad .

B. 1. DECLARACIONES.

(1) Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el procesamiento de la información y los datos y asegura que toda la información y los detalles proporcionados son veraces y correctos.
(2) Usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad o que está utilizando los Servicios bajo la supervisión de un padre o tutor.
(3) Sujeto a los Términos, la Compañía le otorga por la presente una licencia limitada, revocable, no transferible y no exclusiva para acceder y utilizar los Servicios mostrándolos en su navegador de internet, para nuestro sitio web, o en sus dispositivos móviles, para nuestras aplicaciones, con el único propósito de comprar artículos personales vendidos en el sitio web o en las aplicaciones, y no para ningún uso comercial o uso en nombre de terceros, a menos que lo hayamos autorizado expresamente por adelantado.
(4) Cualquier incumplimiento de este Acuerdo resultará en la revocación inmediata de la licencia otorgada en esta Sección sin previo aviso y con las consecuencias establecidas en la Sección B.5.

B. 2. RESTRICCIONES DE USO.

(1) Excepto por lo permitido en la Sección B.1, no podrá reproducir, distribuir, mostrar, vender, alquilar, transmitir, crear obras derivadas, traducir, modificar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar ni explotar de otro modo los Servicios ni ninguna parte de los mismos, a menos que lo autoricemos expresamente por escrito.
(2) No se le permite hacer un uso comercial de la información proporcionada en los Servicios ni utilizar los Servicios en beneficio de otra empresa, a menos que lo hayamos permitido expresamente de antemano.
(3) Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de rechazar servicios, cerrar cuentas y/o cancelar pedidos, en particular y sin limitación, si creemos que su conducta o la de otro cliente viola la ley aplicable o daña nuestros intereses.
(4) No puede cargar, distribuir ni publicar de otro modo en los Servicios ningún contenido, información u otro material que: (a) infrinja cualquier derecho de autor, patente, marca comercial, secreto comercial u otro derecho de propiedad, o los derechos de imagen de cualquier persona; (b) sea calumnioso, amenazante, difamatorio, obsceno, indecente, pornográfico o pueda dar lugar a responsabilidad civil o penal en virtud de la legislación local o internacional; (c) contenga la imagen de otras personas sin su consentimiento expreso durante todo el tiempo que esté publicado; (d) contenga imágenes de menores de 18 años, ya sea usted el padre/tutor o no; o (e) contenga errores, bombas lógicas, virus, gusanos, caballos de Troya u otro código o propiedades maliciosas o tecnológicamente dañinas.
(5) Además, acepta no realizar lo siguiente:

usar los Servicios para cualquier propósito ilegal o que viole cualquier ley o regulación aplicable;

participar en conductas que restrinjan o inhiban el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier otra persona, o que, en nuestra opinión, puedan dañarnos o exponernos a nosotros o a terceros a responsabilidad;

usar los Servicios de manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o deteriorar el Sitio o las Apps o el uso de los mismos por parte de terceros;

usar cualquier robot, araña u otro dispositivo automático, proceso o medio para acceder al Servicio para cualquier propósito;

usar los Servicios para difundir publicidad no solicitada o contenido comercial, o para dirigirse a otras personas que utilicen los Servicios con fines comerciales;

intentar interferir de otro modo con el correcto funcionamiento del Servicio.